গোপনীয়তা নীতি

এই গোপনীয়তা নীতি ("নীতি") বর্ণনা করে যে 111ck ("আমরা", "আমাদের") কীভাবে https://111ck.app-এ উপলব্ধ 111ck প্ল্যাটফর্ম অ্যাক্সেস বা ব্যবহারকারী ব্যক্তিদের ("আপনি", "আপনার") ব্যক্তিগত তথ্য সংগ্রহ, ব্যবহার, সঞ্চয়, শেয়ার এবং সুরক্ষিত করে। এই নীতি আপনার প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার নিয়ন্ত্রণকারী শর্তাবলীর অংশ।

একটি অ্যাকাউন্ট নিবন্ধন, জমা বা অন্যথায় প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার করে, আপনি স্বীকার করেন যে আপনি এই নীতি পড়েছেন এবং বুঝেছেন এবং এখানে বর্ণিত আপনার ব্যক্তিগত ডেটা সংগ্রহ ও ব্যবহারে সম্মতি দিচ্ছেন। আপনি আপনার অ্যাকাউন্ট বন্ধ করে যেকোনো সময় আপনার সম্মতি প্রত্যাহার করতে পারেন।

111ck তার ব্যবহারকারীদের গোপনীয়তা রক্ষায় প্রতিশ্রুতিবদ্ধ। আমরা কেবলমাত্র সেই ব্যক্তিগত ডেটা সংগ্রহ করি যা প্ল্যাটফর্ম নিরাপদে পরিচালনা, প্রযোজ্য নিয়ন্ত্রক বাধ্যবাধকতা মেনে চলা, পেমেন্ট প্রক্রিয়াকরণ, জালিয়াতি রোধ এবং বাংলাদেশে খেলোয়াড়দের উচ্চমানের অভিজ্ঞতা প্রদানের জন্য প্রয়োজনীয়। আমরা আপনার ব্যক্তিগত ডেটা কোনো তৃতীয় পক্ষের কাছে বিক্রি করি না।

111ck শুধুমাত্র নিচে তালিকাভুক্ত উদ্দেশ্যে আপনার ব্যক্তিগত ডেটা ব্যবহার করে। আমরা আপনার ডেটা এমন স্বয়ংক্রিয় সিদ্ধান্ত গ্রহণের জন্য ব্যবহার করি না যা মানব পর্যালোচনা ছাড়াই আপনার উপর আইনি প্রভাব ফেলে।

111ck নিম্নলিখিত আইনি ভিত্তিতে আপনার ব্যক্তিগত ডেটা প্রক্রিয়া করে: (a) চুক্তিগত প্রয়োজনীয়তা — আপনার সাথে আমাদের চুক্তি পালন করতে প্রয়োজনীয় প্রক্রিয়াকরণ; (b) আইনি বাধ্যবাধকতা — প্রযোজ্য আইন এবং নিয়ন্ত্রক প্রয়োজনীয়তা মেনে চলতে প্রয়োজনীয় প্রক্রিয়াকরণ; (c) বৈধ স্বার্থ — জালিয়াতি, অপব্যবহার এবং নিরাপত্তা হুমকি থেকে প্ল্যাটফর্ম সুরক্ষার জন্য প্রক্রিয়াকরণ; (d) সম্মতি — প্রচারমূলক যোগাযোগের জন্য প্রক্রিয়াকরণ।

যেখানে 111ck বৈধ স্বার্থকে প্রক্রিয়াকরণের আইনি ভিত্তি হিসেবে ব্যবহার করে, আমরা মূল্যায়ন করেছি যে সেই স্বার্থগুলি আপনার অধিকারের বিরুদ্ধে ভারসাম্যপূর্ণ এবং সেগুলিকে ওভাররাইড করে না। আপনি যেকোনো সময় ফুটার ইমেল ঠিকানায় সহায়তার সাথে যোগাযোগ করে এই ভিত্তিতে পরিচালিত প্রক্রিয়াকরণে আপত্তি করার অধিকার রাখেন।

111ck আপনার ব্যক্তিগত ডেটা বিক্রি করে না। আমরা শুধুমাত্র নিম্নলিখিত সীমিত পরিস্থিতিতে আপনার ডেটা শেয়ার করি:

• পেমেন্ট পরিষেবা প্রদানকারী (bKash, Nagad, Rocket, Upay) — আপনার জমা এবং উত্তোলন প্রক্রিয়া করতে। এই প্রদানকারীরা শুধুমাত্র পেমেন্ট সম্পন্ন করার জন্য প্রয়োজনীয় লেনদেন ডেটা পায় এবং চুক্তিগতভাবে আপনার তথ্য সুরক্ষায় বাধ্য।
• পরিচয় যাচাই এবং KYC প্রদানকারী — আমাদের দায়িত্বশীল গেমিং এবং জালিয়াতি বিরোধী বাধ্যবাধকতার প্রয়োজন অনুযায়ী প্লেয়ারদের পরিচয় এবং বয়স যাচাই করতে ব্যবহৃত তৃতীয় পক্ষের পরিষেবা।
• গেম সফটওয়্যার প্রদানকারী (Pragmatic Play, Evolution Gaming, Spribe এবং অন্যান্য) — গেম প্রদানের জন্য প্রযুক্তিগতভাবে প্রয়োজনীয় পরিমাণে। গেম প্রদানকারীরা সেশন টোকেন এবং বেট ডেটা পায়; তারা সম্পূর্ণ পরিচয় প্রোফাইল পায় না।
• জালিয়াতি সনাক্তকরণ এবং বিশ্লেষণ পরিষেবা প্রদানকারী — যারা অনিয়মিত নিদর্শন, সন্দেহজনক লেনদেন এবং সম্ভাব্য নিরাপত্তা হুমকি চিহ্নিত করতে 111ck-কে সহায়তা করে।
• সক্ষম কর্তৃপক্ষ এবং আইন প্রয়োগকারী সংস্থা — যেখানে প্রযোজ্য আইন, আদালতের আদেশ বা আইনি নিয়ন্ত্রক অনুরোধ দ্বারা ব্যক্তিগত ডেটা প্রকাশ করতে আমরা বাধ্য। আইনিভাবে অনুমতি দেওয়া হলে আমরা আপনাকে এই ধরনের প্রকাশ সম্পর্কে অবহিত করব।

111ck যে সমস্ত তৃতীয় পক্ষের সাথে ব্যক্তিগত ডেটা শেয়ার করে তারা সেই ডেটা নিরাপদে পরিচালনা করতে, শুধুমাত্র যে উদ্দেশ্যে শেয়ার করা হয়েছে তার জন্য ব্যবহার করতে এবং প্রযোজ্য ডেটা সুরক্ষা নীতি মেনে চলতে বাধ্য।

111ck প্ল্যাটফর্মে কুকিজ এবং অনুরূপ প্রযুক্তি (যেমন লোকাল স্টোরেজ এবং সেশন টোকেন) ব্যবহার করে। কুকিজ হলো আপনার ডিভাইসে সংরক্ষিত ছোট টেক্সট ফাইল যা প্ল্যাটফর্মকে সঠিকভাবে কাজ করতে, আপনার সেশন মনে রাখতে এবং প্ল্যাটফর্ম কীভাবে ব্যবহার করা হয় তা বিশ্লেষণ করতে সাহায্য করে। আমরা নিম্নলিখিত বিভাগের কুকিজ ব্যবহার করি: (a) কঠোরভাবে প্রয়োজনীয় কুকিজ; (b) কার্যকরী কুকিজ; (c) বিশ্লেষণ কুকিজ।

111ck আপনাকে অন্যান্য ওয়েবসাইটে অনুসরণ করতে বিজ্ঞাপন বা ট্র্যাকিং কুকিজ ব্যবহার করে না। আমরা ক্রস-সাইট ট্র্যাকিংয়ে জড়িত হই না বা বিজ্ঞাপন নেটওয়ার্কে কুকি-ডেরাইভড ডেটা বিক্রি করি না।

111ck কেবলমাত্র সংগৃহীত উদ্দেশ্যগুলি পূরণের জন্য প্রয়োজনীয় সময়কাল পর্যন্ত ব্যক্তিগত ডেটা রাখে, যার মধ্যে আইনি, নিয়ন্ত্রক, অ্যাকাউন্টিং বা রিপোর্টিং প্রয়োজনীয়তা পূরণ অন্তর্ভুক্ত। অ্যাকাউন্ট ডেটা এবং পরিচয় নথি অ্যাকাউন্ট বন্ধের পরে ন্যূনতম পাঁচ বছরের জন্য রাখা হয়; লেনদেনের রেকর্ড লেনদেনের তারিখ থেকে ন্যূনতম পাঁচ বছরের জন্য রাখা হয়।

ব্যক্তিগত ডেটা আর প্রয়োজন না হলে, 111ck এটি নিরাপদে মুছে ফেলবে বা অপরিবর্তনীয়ভাবে বেনামী করবে। আইনি হোল্ড বা তদন্ত পূরণের জন্য উপরের সময়কালের বাইরে ডেটা রাখতে হলে, এটি সীমাবদ্ধ অ্যাক্সেস স্টোরেজে রাখা হবে।

111ck আপনার ব্যক্তিগত ডেটাকে অননুমোদিত অ্যাক্সেস, আকস্মিক ক্ষতি, ধ্বংস বা প্রকাশ থেকে রক্ষা করতে শিল্প-মানক প্রযুক্তিগত এবং সাংগঠনিক নিরাপত্তা ব্যবস্থা প্রয়োগ করে। এই ব্যবস্থাগুলিতে ট্রানজিটে সমস্ত ডেটার জন্য 256-বিট SSL/TLS এনক্রিপশন, বিশ্রামে সংবেদনশীল ব্যক্তিগত ডেটার জন্য এনক্রিপ্টেড স্টোরেজ এবং কঠোর প্রয়োজন-জানার ভিত্তিতে অ্যাক্সেস নিয়ন্ত্রণ অন্তর্ভুক্ত।

এই ব্যবস্থা সত্ত্বেও, কোনো ইন্টারনেট ট্রান্সমিশন বা ইলেকট্রনিক স্টোরেজ সিস্টেম সম্পূর্ণ নিরাপদ নয়। আপনি যদি সন্দেহ করেন যে আপনার 111ck অ্যাকাউন্ট আপনার অনুমোদন ছাড়াই অ্যাক্সেস করা হয়েছে, আপনার অবিলম্বে ফুটারে দেখানো ইমেল ঠিকানায় সহায়তার সাথে যোগাযোগ করা উচিত। 111ck সহায়তা কর্মীরা কখনই আপনার অ্যাকাউন্টের পাসওয়ার্ড চাইবে না।

111ck প্ল্যাটফর্মের ব্যবহারকারী হিসেবে, আপনার ব্যক্তিগত ডেটা সম্পর্কে আপনার নিম্নলিখিত অধিকার রয়েছে। এই অধিকারগুলির যেকোনোটি প্রয়োগ করতে, ফুটারে দেখানো ইমেল ঠিকানায় সহায়তার সাথে যোগাযোগ করুন।

111ck প্ল্যাটফর্ম কঠোরভাবে 21 বছর ও তার বেশি বয়সীদের জন্য উদ্দিষ্ট। আমরা জেনেশুনে 21 বছরের কম বয়সী কারো কাছ থেকে ব্যক্তিগত ডেটা সংগ্রহ করি না। আমরা যদি জানতে পারি যে 21 বছরের কম বয়সী কারো কাছ থেকে ব্যক্তিগত ডেটা সংগ্রহ করা হয়েছে, আমরা অবিলম্বে সেই ডেটা মুছে ফেলব এবং সংশ্লিষ্ট অ্যাকাউন্ট বন্ধ করব।

111ck প্ল্যাটফর্ম Pragmatic Play, Evolution Gaming, Spribe এবং Ezugi সহ প্রদানকারীদের তৃতীয় পক্ষের গেম সফটওয়্যার একত্রিত করে। এই প্রদানকারীরা তাদের নিজস্ব গোপনীয়তা এবং ডেটা অনুশীলনের অধীনে তাদের নিজস্ব সফটওয়্যার পরিবেশ পরিচালনা করে। আমরা আপনাকে প্ল্যাটফর্মের মাধ্যমে আপনি ইন্টারঅ্যাক্ট করেন এমন যেকোনো তৃতীয় পক্ষের পরিষেবার গোপনীয়তা নীতি পর্যালোচনা করার পরামর্শ দিই।

111ck যেকোনো সময় এই গোপনীয়তা নীতি আপডেট বা সংশোধন করার অধিকার সংরক্ষণ করে। উপাদান পরিবর্তন করলে, আমরা এই পৃষ্ঠার শীর্ষে "সর্বশেষ আপডেট" তারিখ আপডেট করব। পরিবর্তনগুলি উল্লেখযোগ্য এবং আপনার ডেটা সাবজেক্ট হিসেবে অধিকারকে প্রভাবিত করলে, আমরা ফাইলে রাখা মোবাইল নম্বরে একটি বার্তা পাঠিয়ে নিবন্ধিত খেলোয়াড়দেরও অবহিত করতে পারি।

এই নীতিতে কোনো আপডেটের পরে প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার অব্যাহত রাখা সংশোধিত নীতির আপনার গ্রহণযোগ্যতা গঠন করে। পরিবর্তনের সাথে একমত না হলে, আপনাকে প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার বন্ধ করতে হবে এবং ফুটারের ইমেল ঠিকানায় সহায়তার সাথে যোগাযোগ করে অ্যাকাউন্ট বন্ধের অনুরোধ করতে পারেন।

এই গোপনীয়তা নীতি বা 111ck আপনার ব্যক্তিগত ডেটা কীভাবে পরিচালনা করে সে সম্পর্কিত প্রশ্ন, উদ্বেগ বা অনুরোধ থাকলে, অনুগ্রহ করে এই পৃষ্ঠার ফুটারে দেখানো ঠিকানায় ইমেলের মাধ্যমে আমাদের সহায়তা দলের সাথে যোগাযোগ করুন। গোপনীয়তা-সম্পর্কিত অনুরোধ জমা দেওয়ার সময়, আপনার নিবন্ধিত মোবাইল নম্বর এবং আপনার অনুরোধের স্পষ্ট বিবরণ অন্তর্ভুক্ত করুন।